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樂心學堂 Well-being Classroom -  與上司相處的  黃金法則

作為職場人士,經常比較頭疼的一件事就是不知道如何與上司相處。如果你是
女員工,和男上司走得太近有可能引來流言蜚語,若不和上司交往則是對上司的漠視;
如果你是男員工,和男上司走得太近有可能被別人說是溜鬚拍馬,如果是女上司,那就
更為頭疼……這些事情是職場人士覺得最懊惱、左右為難,但又不得不處理的問題。


事實上,你的上司可能直接影響你的事業、健康和情緒,與你的上司和睦相處,對你的身心、前途都有極大的影響。
以下幾個準則可供參考:

瞭解上司 把握品德

兵家說:知己知彼,百戰不殆。在職場中也是一樣,對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、
討厭什麼等等瞭若指掌,對你當然大有好處。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻瞭解他,並知道他的願望和
情緒的下屬。


瞭解上司,一定要把握他的品德。一個上司的品德,主要是指責任感、信
賴感、積極性、忠誠、進取、忍耐、公平、熱情、勇氣、公私關係等方面。而
這些方面既與上司的不同氣質、性格等先天素質有關,又與上司後天的訓練如
理論修養、經驗積累有關。上司品質不同,也就會有不同的擇人標準,如上司
工作責任感很強,就不會喜歡舉止輕浮的下屬;一個性格內向、憂鬱質的上
司, 就不會喜歡一個在他面前大大咧咧、誇大其談的下屬;一個把自己私人
利益看得很重的上司,其擇人首先會看是否對自己個人有利;一個辦事利爽的
上司就更喜歡聰穎敏捷、頭腦機智的下屬。


與上司工作的注意事項
不要當「應聲蟲」:對上司發表的觀點,一定的附合是必要的,但是也應
有自己的獨立見解。如果自己毫無主見和個性,上司只會當你是一個馴服
的工具,對你只會使用而不會重用。

難得糊塗:上司碰到比自己能力強的下屬時,往往會有一些疑心病,會有
所提防。他們總希望下屬是比自己差一截,這樣他們才能顯示出自己的權
威。因此,當你的能力超過上司時裝裝糊塗,即使自己十分清楚的問題,也
不妨多請教上司。

讓上司倚重你:對待上司的最佳境界就是使上司覺得不能沒有你。要協助
上司完成其事業上的目標,讓他認為你是他完成任務最有力的助手,別人
難以取代,這是主要的策略。

不要直接否定上司原來的想法:提建議時,尊重上司意見。對上司的工作提
建議時,盡可能謹慎一些。對於整體工作的意見,即使不同意,也不可直接否
定,可用一些側面的辦法來讓他接受你的建議,間接否定上司的觀點。

不能只會討好而無所作為:單純只會奉承恭維上司,而他交代的工作卻一
件都不能讓他滿意,不堪重用,周圍的人對你評價不高,上司是不會重用
你的。

不能只會討好而無所作為:單純只會奉承恭維上司,而他交代的工作卻一
件都不能讓他滿意,不堪重用,周圍的人對你評價不高,上司是不會重用
你的。

面對上司時的禮節

見到上司,便應該趨前打招呼。如果距離遠,不便呼叫,可注視之,目光相遇,
點頭示意就可以。近距離相處則用禮貌用語招呼。

遇到上司時,應注意修整一下自己的衣冠,有章證者,則應別好,以示尊重。
在公眾場合遇見上司,不要表示出特別熱情,禮貌地道聲「您好!」就可以了。
特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

途中碰到上司,佯裝看不見而避開,或自惴矮人半截,或自命秉性傲岸,都是有
損於人際交往精神的,上下級無意於人之平等與價值,而人的才智必於群體中才
可充分發揮的,避而不見,顯得鬼鬼祟祟而欠大方。

不要在公司電梯裏或辦公室有第三者的情況下與上司談家常,特別是上司的家事。
無論在公司內或公司外,只要上司在場,離開的時候你一定要跟上司招呼一下
「對不起,我先走一步了」,或者說「再見」。

無論你與上司私底下是多好的朋友,在工作場合說話與辦事都要掌握分寸,隨時
把他當作上司對待,保持他的權威感。更不要當著其他員工的面討論你們的私事
,或者勾肩搭背,拍頭拍膀的。

當上司坐著時,從上司身前擦過,一定要說「對不起」、「不好意思」表示歉意。
如果上司受邀並參加了你的派對或你舉辦的活動,一定要當面致謝,並應送個小
紀念品以示謝意,哪怕是一張卡。在工作中的酒會、宴會中一定要等到上司舉杯
了,你才能舉杯,或者你可以舉杯敬上司。可千萬不要拿起杯一句話不說一飲而
盡,那上司會以為你對工作有不滿情緒,更不要在上司面前喝醉失態。

理解上司的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯,不要找藉口,更不能說
「是您叫我這樣做的呀」等,上司說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。
要學會自我檢討,不能推責任。

如果能做到上述的一切,總是能直視上司的目光,從不躲躲閃閃;坦率與之交
換看法,不隱瞞不誇大;從不議論其隱私,並盡自己所能努力工作,爭取成為
其最棒的部下,那麼,你的上司便沒有什麼道理不喜歡、不賞識你了。


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